统一身份认证账号密码找回

一、服务介绍

1.服务名称：统一身份认证账号密码找回

2.服务对象：全体师生

3.办理方式：线上及线下办理

4.办理时限：即时办理

二、办理指南

1.账号申诉

为方便师生修改密码，系统提供账号申诉功能。

统一身份认证平台登录界面点击忘记密码，按照提示依次操作，具体操作步骤如下所示，将申诉2天内予以答复。

2.手机找回

统一身份认证平台登录界面点击忘记密码，按照提示依次操作，具体操作步骤如下所示。

3.人工修改

为保障信息安全，需本人携带身份证或有照片的校园卡（清晰）到信息化中心以下指定服务地点现场修改：

云塘校区：图书馆八楼信息化服务大厅，联系电话：85258112转1；

图书馆九楼信息化中心（一区）A905-2室，联系电话：85258092；

金盆岭校区：金办公大楼501-2室，联系电话：85258112转2。